Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 28. oktober 2026

1. Om oss

Solina («vi», «oss») er en liten, uavhengig norsk nettbutikk. Forretningsadressen vår er Peer Gynts vei 36, 3160 Stokke. Adressen er bare for juridiske henvendelser, så ikke send returer dit. Du når oss på e-post til filip71460@gmail.com eller via kontaktsiden. Når du bruker nettsiden eller legger inn en bestilling, godtar du disse vilkårene. Les dem sammen med sidene om frakt og levering, retur og personvern.

2. Produktet

Solina 7-i-1 LED-stav er et kosmetisk skjønnhetsapparat til bruk hjemme. Den er ikke medisinsk utstyr og er ikke ment å stille diagnose, behandle eller kurere noen sykdom eller tilstand. Resultatene varierer fra person til person. Les sikkerhetsinformasjonen før bruk, og ikke bruk staven hvis du er gravid, har pacemaker eller annet implantat, har epilepsi, lysfølsom hud eller sår eller skadet hud. Er du usikker, spør legen din først.

Vi gjør vårt beste for å vise produktet riktig. Farger på skjermen kan avvike litt, og bilder kan vise modeller og styling som illustrasjon.

3. Priser, gaver og betaling

Alle priser er totalpriser i norske kroner (NOK). Fraktprisen vises i kassen før du betaler: Helthjem 75 kr, PostNord 79 kr eller Posten/Bring 89 kr. Med 3 staver er frakten gratis med Helthjem og PostNord. Pakkeprisene (2 staver for 1 498 kr, 3 staver for 1 899 kr) trekkes fra automatisk i kassen.

De gratis gavene følger med etter pakke, slik det står på produktsiden: 4 ansiktsmasker med 1 stav, i tillegg gua sha med 2 staver, og alle gaver (også spa-hårbånd) med 3 staver. Skulle en gave gå tom, får du en tilsvarende gave av minst samme verdi.

Betalingen trekkes når du legger inn bestillingen. Har vi gjort en åpenbar feil i prisen, kontakter vi deg før vi sender, og du velger selv om du vil fortsette til riktig pris eller avbestille og få pengene tilbake.

4. Bestillingen

Når du har bestilt, får du en e-post som bekrefter at vi har mottatt bestillingen. Avtalen mellom oss er inngått når vi sender ordren og du får e-post om at den er sendt. Vi kan avslå en bestilling, for eksempel hvis varen er utsolgt eller vi mistenker svindel. Da får du alle pengene tilbake.

5. Frakt

Leveringstid og fraktpriser står på siden Frakt og levering. Varen er ditt ansvar fra du har fått den.

6. Åpent kjøp og angrerett

Alle bestillinger har 100 dagers åpent kjøp, som forklart på siden Retur og 100 dagers åpent kjøp. I tillegg har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du fikk varen. Angreskjema finner du nederst på retursiden.

7. Feil på varen (reklamasjon)

Er staven defekt eller ikke som beskrevet, kontakter du oss med ordrenummeret og et bilde eller en kort video, så reparerer, bytter eller refunderer vi. Du har reklamasjonsrett i 2 år etter forbrukerkjøpsloven.

8. Anmeldelser

Anmeldelsene på nettsiden er skrevet av ekte kjøpere av den samme stav-modellen hos andre forhandlere, der bare kjøpere kan legge igjen en anmeldelse. Vi har oversatt dem til norsk og merker dem der de vises. Vi viser alle stjernevurderinger, vi endrer ikke meningen i teksten, og vi betaler ikke for positive anmeldelser.

9. Vårt ansvar

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvaret vårt for død eller personskade som skyldes uaktsomhet fra oss, for svindel eller for noe annet som ikke kan begrenses etter loven. Vi er ikke ansvarlige for tap som ikke var forutsigbare, eller for tap som skyldes at produktet er brukt i strid med bruksanvisningen. Produktet er bare til personlig bruk, og vi er ikke ansvarlige for tap i næringsvirksomhet.

10. Innholdet på nettsiden

Tekst, bilder, videoer og design på nettsiden tilhører oss eller brukes med tillatelse. Ikke kopier noe uten skriftlig tillatelse fra oss.

11. Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine slik det står i personvernerklæringen vår.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene fra tid til annen. Det er versjonen på denne siden da du la inn bestillingen, som gjelder for ordren din.

13. Lovvalg og tvister

Vilkårene reguleres av norsk lov. Ingenting i vilkårene tar fra deg rettigheter du har etter forbrukerlovgivningen. Blir vi ikke enige, kan du kontakte Forbrukerrådet for hjelp og mekling.